গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

7bot-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি 7bot-এ যখন নিবন্ধন করেন বা খেলেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত থাকে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহ ার ও সুরক্ষা করা হয় — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
ব্যবহারকারী-বান্ধব নীতি

7bot.fun (এখন থেকে "7bot", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং সেই তথ্য কতটা নিরাপদে রাখা হয়।

7bot-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমে জানান।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7bot-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

সরাসরি সংগ্রহ করা তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখেছেন
  • লগইন সময় ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন নম্বর যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC আইনি বাধ্যবাধকতা উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের জন্য
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
সংগ্রহিত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7bot-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনায়।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা, বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনায়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC/AML নিয়মকানুন মেনে চলতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

7bot কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যক্তিগত মুনাফার জন্য ব্যবহার করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে প্রতিটি ডেটা ব্যবহার সীমাবদ্ধ রাখা আমাদের মূলনীতি।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
  • KYC/AML পরিষেবা: পরিচয় যাচাই ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং মানদণ্ড পূরণে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: শুধু গেমের কারিগরি কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
  • ব্যবসা হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তখন আগাম জানানো হবে।

সব তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7bot ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে — বেনামী ডেটা।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না। 7bot-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • বিপণন তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

আইনি কারণে যদি নির্দিষ্ট তথ্য বেশি সময় রাখা আবশ্যক হয়, তাহলে আলাদাভাবে জানানো হবে।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব তথ্য আদান-প্রদানে।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — সব অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

7bot বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

নাবালকদের সুরক্ষা

7bot সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নাবালকদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ সরাসরি যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহভাজন নাবালক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা দ্রুত সেই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে 7bot অ্যাক্সেস নিশ্চিতভাবে সীমাবদ্ধ রাখুন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

7bot প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়ত া নীতি রয়েছে। আমরা সেই পরিষেবাগুলোর ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডাররা শুধু গেমের কারিগরি তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • 7bot কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে না।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7bot প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

১১আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকে।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে অ্যাকাউন্টে লগইন অবস্থায় পরিচয় যাচাই করতে হবে।

তথ্য নিয়ে আপনার ৬টি মূল অধিকার

7bot-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার। প্রোফাইল থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন, যেন প্রয়োজনে অন্যত্র ব্যবহার করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বার্তা বা প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7bot শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি আপনার বিশ্বাসের জায়গা। তাই তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোস করি না।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট। হ্যাকারের কাছে শুধু অপাঠযোগ্য কোড পৌঁছাবে।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে কড়া পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া — জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে কার্যকর।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত হয়।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

লগইনে OTP ও 2FA সুবিধা। শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না — বাড়তি সুরক্ষার স্তর।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে থাকে। শুধু অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, কখনোই না। 7bot কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ করে। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। বাকি সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

না। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু মোবাইল নম্বর ব্যবহার হয়। কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে।

কিছু ক্ষেত্রে গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার বা KYC পরিষেবার জন্য তথ্য প্রক্রিয়া অন্য দেশের সার্ভারে হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয় এবং তথ্য সুরক্ষায় চুক্তি বলবৎ থাকে।

প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায়ও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

7bot-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার পাশে আছি। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English